Política de Devolução de 30 Dias
Queremos que você ame o seu kit de pintura diamante HUACAN. Se não estiver satisfeito, você pode solicitar uma devolução em até 30 dias após a entrega.
Condições
- O item deve estar sem uso, na embalagem original e nas mesmas condições em que foi recebido.
- É necessário apresentar um comprovante de compra (número do pedido).
- Itens personalizados não são elegíveis para devolução.
Itens Danificados ou Incorretos
Se o seu item chegar danificado, com defeito ou incorreto, entre em contato conosco em até 7 dias após a entrega com fotos do problema, e organizaremos uma reposição gratuita ou reembolso total — sem necessidade de devolver o produto.
Como Iniciar uma Devolução
Envie um e-mail através da nossa página de Contato com o número do seu pedido e o motivo da devolução. Responderemos com as instruções em até 1-2 dias úteis.
Reembolsos
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, avisaremos sobre a aprovação. Reembolsos aprovados são creditados no seu método de pagamento original em até 5-10 dias úteis.